COVID-19

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L'Institut de Cardiologie de Montréal est désigné comme centre de chirurgie cardiaque (et cardiologie tertiaire) pour permettre aux autres hôpitaux de se concentrer sur la COVID-19. Pour remplir notre rôle il faut absolument éviter que nos patients et notre personnel ne soit infecté.

Si la COVID‑19 vous inquiète ou si vous présentez des symptômes comme l’apparition ou l’aggravation d’une toux, de la fièvre, des difficultés respiratoires ou une perte soudaine de l’odorat et du goût sans congestion nasale, vous pouvez composer le 514 644-4545 ou le 1 877 644-4545 (sans frais) ailleurs au Québec. Pour les personnes malentendantes (ATS), il est possible de contacter le 1 800 361-9596 (sans frais). 

Si vous avez ces symptômes :

  • ne vous présentez pas à l'Institut de cardiologie ni dans une clinique médicale sans avoir reçu au préalable un rendez-vous;
  • si votre condition le permet, composez le 1 877 644-4545

Pour les patients suivis en Cliniques externes et spécialisées à l’Institut de Cardiologie de Montréal

Si vous avez des questions ou des inquiétudes par rapport à votre condition cardiaque et la Covid-19, veuillez nous rejoindre via la ligne téléphonique spéciale d’information au 1-833-593-7448 (du lundi au vendredi de 8 h à 16 h) ou par courriel : covid19-icm.telephonique@icm-mhi.org

Si vous devez laisser un message téléphonique ou si vous communiquez avec nous par courriel, veuillez préciser les renseignements suivants pour le traitement rapide de votre demande :

  • Nom et prénom
  • Numéro de dossier ou date de naissance
  • Numéro de téléphone
  • Courte description de la raison de votre message   

Merci de votre collaboration.

Mesures exceptionnelles pour situation exceptionnelle :

Urgence

Visite à un patient à l’urgence :

• Considérant les nombreux travaux de construction en cours à l’ICM actuellement;
• Considérant le fait que l’urgence est située dans des installations temporaires;
• Considérant que les espaces disponibles à l’urgence sont restreints et exigus.

  • Les visiteurs et accompagnateurs ne sont pas permis, sauf si présence de barrière de langage importante, trouble cognitif, déficit visuel ou auditif important, perte d'autonomie importante ou pour des raisons humanitaires.

L’ensemble de ces directives peuvent être modulées en cas de situations particulières ou pour des raisons humanitaires. Si l’achalandage s’avère trop important, l’ICM peut également moduler temporairement l’accès aux visiteurs/accompagnateurs et ce, dans le but de réduire les risques de propagation du virus.

Le droit de visite peut être révoqué sans préavis si les consignes en vigueur ne sont pas respectées. Il en va de la sécurité de tous.

L’ICM vous remercie de votre compréhension et collaboration!

Visiteurs et accompagnateurs pour les patients

Dans le contexte actuel où Montréal est considéré comme un des épicentres de la pandémie de COVID-19, nous mettons en place les mesures suivantes afin d’assurer la sécurité de nos équipes, de nos patients et des visiteurs. Ces consignes ont été mises à jour le 29 septembre 2020.

VISITEURS :

  • Les visites sont interdites à toute personne ayant reçu un diagnostic de COVID-19 récent (moins de 28 jours), ou présentant des symptômes (fièvre, toux, difficultés respiratoires, perte brutale de l’odorat, céphalée (mal de tête) importante et récente, mal de gorge, frissons, diarrhée dans les 12 dernières heures, vomissements dans les 12 dernières heures ou importante perte d’appétit) ou ayant reçu une consigne d’isolement.
  • Une (1) seule personne est permise sur une période de 24 heures; nous demandons aux membres des familles de coordonner leurs visites.
  • Nous recommandons de limiter au maximum la durée de la visite et de ne pas dépasser quatre (4) heures.
  • Les visites se terminent à 20h.
  • L’accueil des visiteurs se fait uniquement par l’entrée principale de l’ICM.
  • En contexte de pandémie à la COVID-19, les visites sont interdites pour toute personne de moins de 18 ans. Lors de situations critiques ou d’hospitalisation prolongée au-delà de 7 jours, les personnes d’âge mineur sont autorisées à visiter leur parent hospitalisé. Les enfants de 12 ans et moins doivent être accompagnés d’un adulte lors de la visite.
  • Les patients hospitalisés sur les unités de soins avec COVID suspecté peuvent recevoir des visiteurs/accompagnateurs; l’équipement de protection individuel (ÉPI) devra être porté avant d’entrer dans la chambre.

CONSIGNES AUX VISITEURS :

Lors de votre arrivée à l’ICM, vous devrez :

  • Répondre à un questionnaire de dépistage de la COVID-19 et votre température sera prise.
  • Procéder à l’hygiène des mains en entrant et en sortant de l’hôpital, ainsi qu’en entrant et en sortant de la chambre de votre proche;
  • Porter un masque de procédure en tout temps pendant la visite et vous assurer qu’il couvre votre nez et votre bouche;
  • Conserver une distanciation physique d’au moins deux (2) mètres (environ 6 pieds) en tout temps;
  • Ne pas apporter d’objets (par ex. : plantes, fleurs) ou nourriture de la maison; seuls les effets personnels essentiels sont autorisés tels que sous-vêtements, brosse à dents, prothèse, lunettes, appareil auditif, etc.;
  • Demeurer dans la chambre durant toute la durée de la visite; ne pas circuler dans l’hôpital, ne pas aller à la cafétéria ou ailleurs dans l’hôpital;
  • Suivre les consignes transmises par le personnel sans quoi le droit de visite peut être révoqué.

Visite à un patient hospitalisé :

Signifier votre présence dès votre arrivée au poste des infirmières de l’unité de soins avant de vous rendre dans une chambre. Cliquez ici pour imprimer les consignes pour les visiteurs de patients hospitalisés.

Visite à un patient aux soins intensifs chirurgicaux :

  • Les visites débutent le lendemain de l’opération (24 heures après l'arrivée du patient aux soins intensifs chirurgicaux);
  • Une (1) seule personne est permise sur une période de 24 heures, sur rendez-vous en fonction de la disponibilité des ressources d'accompagnement;
  • Nous vous demandons de coordonner les visites et d’identifier une personne de votre famille qui sera responsable de prendre rendez-vous pour la visite en appelant la commis ou à l’assistante infirmière-chef au 514-376-3330 poste 3365;
  • La durée maximale de la visite est de 30 minutes par personne;

Ces directives peuvent être modulées en cas de situations particulières ou pour des raisons humanitaires. Si l’achalandage s’avère trop important, l’ICM peut également moduler temporairement l’accès aux visiteurs/accompagnateurs et ce, dans le but de réduire les risques de propagation du virus.

Visite à un patient en fin de vie aux soins palliatifs :

  • Une (1) à deux (2) personnes à la fois, pour un maximum de quatre (4) personnes différentes par 24 heures
  • Les personnes significatives identifiées par l’usager sont favorisées.

ACCOMPAGNATEURS :

Les accompagnateurs ne sont pas permis (rendez-vous en clinique, en recherche, à l’urgence ou pour un examen dans les secteurs diagnostiques), sauf si présence de barrière de langage importante, trouble cognitif, déficit visuel ou auditif important, perte d'autonomie importante ou pour des raisons humanitaires.

L’ensemble de ces directives peuvent être modulées en cas de situations particulières ou pour des raisons humanitaires. Si l’achalandage s’avère trop important, l’ICM peut également moduler temporairement l’accès aux visiteurs/accompagnateurs et ce, dans le but de réduire les risques de propagation du virus.

Le droit de visite peut être révoqué sans préavis si les consignes en vigueur ne sont pas respectées. Il en va de la sécurité de tous.


L’ICM vous remercie de votre compréhension et collaboration!

Accès à l'Institut

Par mesure préventive, l’Institut de Cardiologie de Montréal exerce un contrôle accru des entrées et sorties. Tous les visiteurs et usagers doivent utiliser l’entrée principale située près du stationnement des visiteurs au Nord de la rue Saint-Zotique.

Toutes les personnes se présentant à l'Institut sont systématiquement questionnées sur la raison de leur présence à l'hôpital et sur leur statut COVID. 

L’entrée du Centre de recherche de la rue Viau, qui mène directement au Centre de prélèvements, est fermée de façon temporaire.

À noter également que seul les patients qui consultent à l’urgence pourront transiter par l’entrée de l’urgence sur la rue Bélanger. Personne ne sera autorisé à se déplacer par l’urgence.

"Vous n'êtes pas seul" - Télésanté

Dans le cadre de la pandémie de la COVID-19, afin de protéger ses patients en leur évitant de se déplacer dans la mesure du possible, l’ICM peut proposer aux patients un suivi téléphonique ou, selon le cas, une téléconsultation. Sylvain Bédard, patient partenaire coordonnateur du Centre d'excellence sur le partenariat avec le patients et le public (CEPPP), vous explique en quoi consiste la téléconsultation et pourquoi elle est bénéfique, surtout en temps de pandémie :

Cliquer ici pour en apprendre davantage sur la Télésanté.

Centre de prélèvements

De façon temporaire, le Centre de prélèvements accueille exclusivement les patients de l’ICM. 

Nourriture et biens personnels provenant de l'extérieur

Afin de limiter la possibilité d'introduire la COVID-19 dans l'hôpital, la livraison de nourriture en provenance de l'extérieure (livraison d'un restaurant, plats apportés par les familles, etc.) et de biens personnels est interdite jusqu'à nouvel ordre. 

COVID-19

En cas de symptômes
1 877 644-4545

Information gouvernementale sur la COVID-19
1 833 784-4397

Service de consultation téléphonique psychosociale
8-1-1

Ressources communautaires
Ligne téléphonique 211 Grand Montréal au # 2-1-1

Vivre un deuil

Ressources communautaires et audiovisuelles pour vous aider (document réalisé par les intervenants en soins spirituels de l'Institut)

La perte d’un proche se présente comme une expérience difficile à traverser et à intégrer, selon le contexte dans laquelle elle nous arrive. Il arrive parfois que nous ne nous sentions pas confortables d’en parler avec nos proches ou encore que nous hésitions pour entreprendre une démarche avec un aidant professionnel ou un groupe de pairs-aidants. Voici quelques ressources communautaires et vidéos que nous avons sélectionnées qui peuvent vous aider pour mieux comprendre le deuil et son processus ainsi que vous fournir quelques outils et points de repères. Dans la mesure où les difficultés et la détresse persisteraient, nous vous recommandons d’avoir recours à de l’aide professionnelle afin de vous aider à traverser cette épreuve. 

Ressources téléphoniques 
Ligne d’écoute téléphonique pour le deuil : 1-888-533-3845 
Accessible de 10 h 00 à 22 h 00 sur semaine / 10 h 00 à 14 h 00 les fins de semaine

Programme de parrainage en chirurgie

Depuis 1995, l’Institut de Cardiologie de Montréal offre à ses patients un programme intitulé Parrainage chirurgie qui consiste à accompagner, informer et soutenir les patients à l’aube d’une chirurgie cardiaque afin de réduire l’anxiété que peut générer une telle intervention.

Considérant les mesures actuelles reliées au COVID-19, nos bénévoles oeuvrent à distance. Ainsi, la veille de votre chirurgie, un bénévole vous contactera par téléphone.

L’efficacité de ce programme s’appuie sur la participation d’anciens patients de l’ICM ayant subi une intervention cardiaque. Les patients sont plus à l’aise d’échanger avec ce « parrain » qui connait la situation, pour l’avoir vécue lui-même. 

Imprimer les informations sur le programme de parrainage en chirurgie et PARLEZ-EN À VOTRE INFIRMIÈRE!

Consignes et directives

Offrir votre aide

Retour à l'école et COVID-19

RETOUR À L’ÉCOLE ET COVID-19
Si votre enfant présente des symptômes, composez le 1 877 644-4545 dans les plus brefs délais et suivez les directives de la santé publique qui vous seront données.
Voici un tableau des symptômes à surveiller.