Amélioration continue de la qualité des
soins
La qualité des soins est au
cœur de nos préoccupations
quotidiennes!
Par le suivi régulier des indicateurs de
qualité et de gestion des risques, des
résultats aux questionnaires de satisfaction de la
clientèle, des études
réalisées à l'aide de l'Instrument
global d'évaluation de la qualité des soins
infirmiers (IGEQSI) et la mise en place de plans
d'amélioration continue, tous les membres de la
direction des soins infirmiers ont le souci d'assurer aux patients
des soins et services de qualité, qui contribuent
à notre réputation d'excellence.
Le programme d'amélioration de la qualité
des soins infirmiers est en lien avec le programme global
d'amélioration de la qualité et de gestion
des risques de l'ICM et est piloté par la
conseillère à l'évaluation de la
qualité des soins infirmiers, à la
prévention des infections et à
l'évaluation des produits.
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