Politique linguistique de l’Institut de Cardiologie de Montréal
La politique a comme but de favoriser l’accessibilité et la qualité des soins et services offerts aux patients de diverses cultures, de favoriser, l'accessibilité aux soins et services, dans leur langue, pour les personnes des différentes communautés culturelles du Québec et de faciliter l’accès à l’emploi et l’intégration d’employés provenant de diverses cultures.
La direction de l’ICM a mis en place une procédure concernant l’utilisation des services d’interprètes, afin de guider le travail des membres du personnel lorsqu’ils œuvrent auprès de patients ne maîtrisant pas suffisamment le français ou l’anglais.