Un mode d'organisation de soins unique
En 2003, des infirmières de chacune
des unités de soins ont participé
à la définition et à l'adoption
d'un mode d'organisation de soins unique,
répondant plus adéquatement aux besoins de
la clientèle et aux réalités du
21e siècle : les soins concertés.
Les soins concertés
Mode d'organisation où l'infirmière pivot
(infirmière assignée au client) s'entend avec
l'équipe, le client et sa famille pour agir ensemble
afin de répondre de façon efficace et
efficiente aux besoins de la clientèle.
L'infirmière pivot s'assure que les soins sont
donnés par la bonne personne au bon moment.
L'infirmière pivot a la responsabilité
globale des soins à un ou des clients selon
l'intensité de soins, pour la durée de son
quart de travail, en collaboration avec les autres membres de
l'équipe de soins et de l'équipe
interdisciplinaire.
L'équipe de soins est composée
d'infirmières pivots, de préposés
aux bénéficiaires en lien avec une ou des
infirmières pivots et des collaborateurs de
l'équipe interdisciplinaire.
L'assignation des patients aux infirmières pivots est
faite selon l'intensité de soins.
L'infirmière pivot :
- rédige ou modifie le plan thérapeutique
infirmier
- coordonne le plan d'intervention interdisciplinaire
- donne les soins qui requièrent ses
compétences et en délègue au
préposé aux
bénéficiaires (ou à d'autres
intervenants) tout en assurant une supervision
- s'assure de la gestion de l'épisode de soins des
clients sous sa responsabilité.
- s'assure de la qualité des soins
donnés
- interagit avec tous les membres de l'équipe
interdisciplinaire et les partenaires impliqués
auprès du client
- communique de façon continue avec le client et sa
famille : écoute active, enseignement et soutien pour
les aider à participer au plan d'intervention.
Le préposé aux
bénéficiaires :
- prodigue les soins en fonction du plan de travail
actualisé avec les infirmières pivots
- informe l'infirmière pivot de tout
problème identifié chez le client et de la
réalisation du plan de travail
