Amélioration continue de la qualité des soins

La qualité des soins est au cœur de nos préoccupations quotidiennes!

Par le suivi régulier des indicateurs de qualité et de gestion des risques, des résultats aux questionnaires de satisfaction de la clientèle, des études réalisées à l'aide de l'Instrument global d'évaluation de la qualité des soins infirmiers (IGEQSI) et la mise en place de plans d'amélioration continue, tous les membres de la direction des soins infirmiers ont le souci d'assurer aux patients des soins et services de qualité, qui contribuent à notre réputation d'excellence.

Le programme d'amélioration de la qualité des soins infirmiers est en lien avec le programme global d'amélioration de la qualité et de gestion des risques de l'ICM et est piloté par la conseillère à l'évaluation de la qualité des soins infirmiers, à la prévention des infections et à l'évaluation des produits.

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